没有一家企业能够做到完全的自给自足，企业为了应付商业贸易中出现的挑战，必须与其他制造商和服务商建立商业关系，以便协同合作，这种依存关系使得每个企业都能更好地专注于自己的专业领域。企业间的这个依存关系就是渠道关系，渠道关系所体现的是分销渠道结构；供应链的价值主要来自于组成供应链的各个企业之间在以下5个主要流程上的协同合作。即信息流、产品流、服务流、资金流、知识流；物流是供应链模式中产品流和服务流的综合，物流一体化是整个供应链整合的主要内涵；现代企业之间的竞争已经不是单一企业之间的竞争，而是供应链之间的竞争，企业不但要依靠自己的企业资源，还必须把经营过程中的有关各方，如供应商、制造商、分销商、客户等纳入一个紧密协作的供应链中，才能获得市场竞争优势，各主体不能再单打独斗，必须联盟，成为合作伙伴，来共同计划市场；
目前，交易企业之间的关系正在发生着变化，由于依靠自身的努力来进一步降低企业的成本，在内部的余地越来越少，几乎接近极限，所以交易企业之间都把目光转向了对方企业，希望通过相互协作来降低企业成本，即避免一些不必要的重复、浪费现象，同时将周期尽量缩短（即做出快速反应），这种考虑问题的方法就是供应链管理；
企业之间的竞争要求企业能尽量降低成本，快速响应市场，在企业内部资源整合达到极限的前提下，企业开始考虑到外部资源的整合，所以企业之间的竞争变成了供应链之间的竞争；
如果我们把供应链中的各参与企业看作骨骼，那么，物流就是连接骨骼的韧带和肌肉，而与物流活动密切相关的信息则是肌肉中的血液。供应链概念强调了新产品从原材料到最终消费品的整个过程中各参与者的供应和接受关系。而物流则强调了实物在整个供应链中的分配过程。在此基础上的物流管理和供应链管理都强调了一体化的思想。有的学者甚至认为供应链管理就是一体化物流管理的别称；
供应链是一个跨越多厂家，多部门的网络化组织，其中有紧密型的联合体成员，有协作型的伙伴企业，有动态联盟型的战略伙伴，通常以核心企业为龙头，把各个参与供应链的企业有效地组织起来；
供应链源于物流管理，高于物流管理，其管理的触角延伸到了企业内部、外部的各个环节，强调与上游企业供应商，下游企业分销商以及第三方物流服务提供者结成持久、紧密、共赢的战略联盟关系，企业内、外各环节主体都构成供应链上的一个结点，且通过流程再造、供应链关系管理和ERP信息系统将这些节点连接起来，将所有的资源整合到一起，实现各环节相互协同、过程同步、快速响应；
是商品到达消费者手中之前各相关者的连接或业务的链接，是物流、信息流、资金流三者的结合，需要从消费者的角度出发，通过企业之间的合作，寻求供应链整体最优化，供应链管理的实践是真正的业务流程再造的活动；
供应链管理：流程最短、流程优化、反应最快、成本最省，通过信息技术共享，进行流程再造、资源整合；考虑与供应商、客户一起共赢；内部资源的整合形成传统的物流管理（重视过程管理或流程管理），内部外部资源一起整合则是供应链的思维；
供应链管理强调企业内部营销、生产部门之间在物流活动中的相互作用，以及产品流通渠道中各独立企业在物流活动中的相互作用。通过渠道成员之间的相互协调和协作实现成本的节约或客户服务水平的提高；其中某些供应链活动可能并不在物流管理者的直接控制之下；
供应链管理是企业各部门之间，供应链企业之间的具有战略意义的协调活动；其目的是改善个别企业，以及整个供应各环节的经营绩效；
供应链管理是跨部门、跨企业的协调活动，倾向于以更广的视角看供应链渠道；但现实中的企业并不会处于理想状态，企业在推行一体化的过程中仅涉及核心的上游和下游企业；
一体化管理最大的障碍是企业长期遗留下来的以职能部门为基础的运作模式及传统的衡量标准；关注的重点应该是企业整体运作的流程；
组织内的物流一体化：如果将物流分成几个独立的部门去完成，每个部门会向不同的方向努力，从自己角度考虑利益最大化，这样会产生诸多的问题，避免这些问题的方法是不要把物流看成一系列不相关的活动，而是作为一个整合的部门；组织内的物流整合就是将所有的与物流相关的活动都整合到一个部门来进行。这样，一方面对整个供应链中的所有物料的储备和运行做出反应；
另一方面，能从整个组织的角度处理问题，并且寻求整体利益最大化；另一个内部物流整合的有效办法就是进行全部物流成本分析，如果用系统的眼光去分析物流活动的成本，有时减少一个活动的成本就会增加另外一个活动的成本，而有时增加一个活动的成本却可以降低全部物流成本；物流整合的目标：a 快速响应；b 减少差异；c 降低库存；d 集结运输；e 质量保证；
如果想实现真正的物流整合，企业必须以更广泛的跨企业的视角来看待这个问题；实现供应链的渠道成员之间的合作；迄今为止，为了能够进一步降低价格，企业围绕着如何进一步降低企业内部成本，采取了各种对策，多频率小额配送的不断增加，就是货物需求方为了尽量减少由于商品的过剩库存而带来的机会损失所引起的，而指定时间供货则是货物需求方为了提高货物交接的工作效率而引起的，这些做法站在货物需求方自己的角度考虑无可厚非，但这些降低企业内部成本的做法忽视了供货方的成本及效率；
Internal:流程再造；
External:供应链关系管理；
Connection:信息系统；
信息共享、过程同步、合作互利、交货准时、响应敏捷、服务满意；
1 订货周期；
2 配送频率；
3 及时配送率；
4 送货完好率；
5 订货状况信息；
6 单据质量；
7 配送错误率；
8 货物残损率；
9 信息准确性；
10 库存周转率；
11 存货可获性；
12 订单完整性；
8.1 内部集成化供应链管理流程设计与重组包括:
a 客户需求管理流程：市场需求预测、营销计划管理、关系管理；
b 客户订单完成管理流程：生产计划与生产作业管理、新品研发计划管理、物料采购计划管理、品质管理、运输与配送计划、作业管理、资金管理；
c 客户服务流程：产品售前、售中、售后管理，客户退货管理；
8.2 外部集成化供应链管理流程设计与重组包括：各主体之间的流程实现无缝对接；